Taux d’effort hôtellerie
Le taux d’effort en hôtellerie : Ce que vous devez vraiment savoir Vous l’avez sans doute remarqué si vous travaillez dans l’hôtellerie : le loyer représente souvent une part considérable des charges. Et pourtant, peu de gestionnaires maîtrisent réellement la notion de taux d’effort. Je me suis penché sur cet indicateur clé qui peut faire […]
Indice de fréquentation hôtel Calcul
🏨 Le taux d’occupation hôtelier : ce chiffre qui obsède le secteur Vous connaissez sûrement cette situation : vous cherchez un hôtel pour vos vacances et vous tombez sur des prix qui varient du simple au triple selon les périodes. Ce n’est pas un hasard ! Tout est lié au fameux taux d’occupation, cet indicateur […]
Les indicateurs de performance en hôtellerie PDF
Les KPIs en hôtellerie : au-delà des chiffres qui ne veulent rien dire Vous connaissez probablement ces indicateurs qu’on vous balance à longueur de journée dans l’hôtellerie : RevPAR, taux d’occupation, ADR… Des métriques censées mesurer la performance de votre établissement mais qui, sorties de leur contexte, ne veulent strictement rien dire. Pro tip : […]
Quel est le bon niveau de trésorerie ?
La trésorerie en entreprise : entre sécurité et rentabilité Si vous gérez une entreprise, vous vous êtes sûrement déjà posé la question du bon niveau de trésorerie à maintenir. Trop peu et c’est le risque de défaillance qui plane, trop et c’est de l’argent qui dort. Aujourd’hui, je vais vous expliquer comment trouver le juste […]
Quel est un bon ratio de rentabilité ?
Les ratios de rentabilité : mythes et réalités Vous savez, quand on parle de ratios de rentabilité en entreprise, on entend souvent n’importe quoi. Des consultants qui balancent des chiffres magiques, des articles LinkedIn qui vous promettent la lune… Aujourd’hui, je vais tenter de démystifier tout ça, parce que franchement, il est temps de remettre […]
Quels sont les 3 ratios d’équilibre ?
Plongée dans les ratios d’équilibre en chimie : ce que personne ne vous dit Vous avez déjà entendu parler des équilibres chimiques, mais personne ne vous a vraiment expliqué pourquoi c’est si important. Aujourd’hui, je me suis penché sur les trois ratios fondamentaux qui régissent ces équilibres, et qui sont pourtant souvent mal compris. Les […]
Quelle est la différence entre ADR et RevPar ?
ADR et RevPAR : ces indicateurs hôteliers qui vous donnent mal à la tête Vous avez sans doute déjà entendu parler de l’ADR et du RevPAR si vous travaillez dans l’hôtellerie. Ces deux indicateurs sont partout, mais souvent mal compris ou mal utilisés. Aujourd’hui, on va décortiquer tout ça pour que vous puissiez enfin briller […]
Qu’est-ce que la segmentation en hôtellerie ?
La segmentation hôtelière : comment vos clients sont catalogués pour mieux vous servir (ou pas) Vous vous êtes sûrement déjà demandé comment les hôtels arrivent à proposer des offres si bien ciblées, ou au contraire pourquoi certains vous spamment avec des promotions complètement hors sujet. La réponse est simple : la segmentation client. Une pratique […]
Quels sont les 4 types de clients ?
Les 4 types de clients qu’il faut connaître pour vendre (mais vraiment) Vous en avez marre des articles qui vous expliquent comment vendre sans jamais avoir vendu ? Moi aussi. Alors aujourd’hui on va parler des vrais profils clients, ceux que vous croisez tous les jours, et surtout comment adapter votre approche. Sans bullshit marketing, […]
Comment faire pour attirer les clients dans un hôtel ?
Comment attirer plus de clients dans votre hôtel ? Spoiler : ce n’est pas en baissant vos prix Vous le savez, le secteur hôtelier est ultra-concurrentiel. Entre les chaînes qui cassent les prix et les particuliers qui louent sur Airbnb, c’est la guerre pour attirer le client. Pourtant, certains établissements affichent complet toute l’année sans […]