Les différentes types de serrures en hôtellerie

Dans le secteur de l’hôtellerie, une variété de systèmes de verrouillage de portes se présente. Selon vos besoins et votre budget, un type de serrure pourrait prévaloir sur les autres. Les options plus anciennes, telles que les clés traditionnelles et les cartes magnétiques, semblent abordables à l’installation mais s’avèrent compliquées à gérer. De plus, remplacer une clé perdue peut s’avérer onéreux.

Les serrures de portes d’hôtel intelligentes, équipées de justificatifs numériques, offrent une solution adaptée pour les grandes installations. Grâce à une plateforme de gestion numérique, le personnel peut suivre les clés actives et révoquer les permissions si un justificatif est perdu ou volé. Néanmoins, l’installation de ces systèmes peut s’avérer coûteuse.

Passons en revue les types courants de systèmes de verrouillage de porte d’hôtel disponibles pour les professionnels de l’hôtellerie :

Verrous d’hôtel à clé

Les systèmes de verrouillage à clé pour hôtels sont parmi les plus simples et les moins onéreux pour les professionnels de l’hôtellerie. Ces systèmes sont équipés de mécanismes de cylindre adaptés à chaque porte, assortis d’un jeu de clés physiques correspondant. Les clés, distribuées et suivies manuellement par le personnel, sont idéales pour les zones réservées au personnel. Pour les chambres des clients, on privilégiera une autre méthode.

  • Avantages :
    • Budget raisonnable
    • Installation sans complication
    • Maniement simple
  • Inconvénients :
    • Risque de perte ou de copie des clés
    • Difficulté de suivi des clés
    • Coût élevé des remplacements

Serrures de porte d’hôtel RFID

Les serrures de porte d’hôtel commerciales qui utilisent l’accès par carte clé emploient souvent la technologie RFID. Celle-ci stocke les justificatifs numériques sur des cartes physiques. Lorsqu’une carte RFID est à proximité d’un lecteur monté sur la porte, les justificatifs sont transmis par ondes radio. Si les données correspondent à un code spécifique stocké dans une base de données connectée, la serrure s’ouvre. Les systèmes de verrouillage RFID sont parmi les plus courants, car les cartes clés sont relativement bon marché et peuvent être désactivées à distance si un client perd sa carte.

  • Avantages :
    • Possibilité de reprogrammer les cartes
    • Accès sans contact
    • Suivi numérique des justificatifs
  • Inconvénients :
    • Verrouillage en cas de coupure de courant
    • Remplacement des cartes coûteux
    • Risque de copie des données

Systèmes de cartes à bande magnétique

Les anciens systèmes de serrures de porte d’hôtel utilisant l’accès par carte clé emploient souvent la technologie de bande magnétique. Chaque carte est dotée d’une bande magnétique codée avec des données d’accréditation uniques. Les utilisateurs doivent passer la carte dans un lecteur fixé à la porte pour y accéder. Ces systèmes sont généralement moins coûteux que les dispositifs RFID, bien que les bandes magnétiques puissent se démagnétiser avec le temps.

  • Avantages :
    • Facilité de programmation et d’utilisation
    • Possibilité de créer des pistes d’audit
    • Possibilité de reprogrammation des cartes
  • Inconvénients :
    • Risque de perte de données par démagnétisation
    • Risque de copie ou de piratage des données
    • Nécessité d’un passage physique de la carte pour accéder

Serrures intelligentes pour hôtels

Les serrures de portes d’hôtel intelligentes qui utilisent des justificatifs mobiles offrent une grande commodité et une grande flexibilité. Les justificatifs uniques sont envoyés directement sur le smartphone de l’utilisateur, qui peut accéder à la porte en approchant son téléphone d’un lecteur fixé à la porte. Ce système permet un accès sans contact dans tout l’établissement, avec des avantages supplémentaires tels que l’enregistrement mobile et la gestion des visiteurs.

  • Avantages :
    • Accès et délivrance des justificatifs sans contact
    • Possibilité d’amélioration des justificatifs via une application
    • Suivi, ajustement et révocation des justificatifs à distance
  • Inconvénients :
    • Nécessité d’un smartphone
    • Potentiellement déroutant pour les clients âgés habitués aux justificatifs physiques